سياسة الخصوصية

مقدمة

نشكركم على زيارة موقع دائرة الخدمة المدنية (الدائرة). بما يتوافق مع قانون الخصوصية والأمن على الإنترنت، وقانون حرية المعلومات، وقانون حماية الخصوصية الشخصية، تحدد سياسة الخصوصية الخاصة بالإدارة المعلومات التي يتم جمعها من مستخدمي موقعنا وكيفية تخزين هذه المعلومات. يوصى بشدة بمراجعة سياسات الخصوصية على أي مواقع ويب تتكرر عليها.

لأغراض هذه السياسة، تشير "المعلومات الشخصية" إلى أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي، بدلاً من الكيان الاعتباري، والتي، بسبب الاسم أو الرقم أو الرمز أو العلامة أو أي معرف آخر، يمكن استخدامها لتحديد ذلك الشخص الطبيعي. . تقوم الإدارة بجمع المعلومات الشخصية عنك فقط عندما تقدم تلك المعلومات طوعًا عن طريق إرسال بريد إلكتروني أو عن طريق بدء معاملة عبر الإنترنت، مثل الاستبيان أو التسجيل أو نموذج الطلب.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني

يتم جمع معلومات معينة تلقائيًا عند زيارتك لهذا الموقع. عند زيارة موقعنا على الويب، يرجى العلم بأن المعلومات، بما في ذلك عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) وأسماء النطاق، يتم تسجيلها تلقائيًا لتوفير الدعم الفني لموقع الويب وأنظمة الكمبيوتر المرتبطة به، ولتشخيص أداء النظام أو مناطق المشكلات، ولاكتشاف محاولات الإضرار أو الوصول غير المصرح به إلى الموقع وأنظمة الكمبيوتر المرتبطة به.

عند زيارة هذا الموقع، تقوم الإدارة تلقائيًا بجمع وتخزين المعلومات التالية حول زيارتك:

  • عنوان IP واسم المجال الخاص بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك - عنوان IP هو معرف رقمي يتم تعيينه إما لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو مباشرة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، والذي يمكن استخدامه لتوجيه حركة المرور على الإنترنت إليك
  • نوع المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه
  • التاريخ والوقت الذي قمت فيه بزيارة هذا الموقع
  • صفحات الويب أو الخدمات التي قمت بالوصول إليها في هذا الموقع
  • معرف المورد العالمي (URL) أو عنوان موقع الويب الخاص بموقع الويب الذي قمت بزيارته قبل القدوم إلى هذا الموقع والذي تم ربط أي صفحة ويب على هذا الموقع منه
  • إذا قمت بتنزيل نموذج، النموذج الذي تم تنزيله

لا تشكل أي من المعلومات السابقة معلومات شخصية.

يتم جمع المعلومات المذكورة أعلاه لتحديد المعلومات الأكثر والأقل صلة بمستخدمينا، ولتحسين جودة المواد المتاحة على موقعنا. يمكن إجراء التحليل الإحصائي لتحديد أجزاء الموقع التي تتم زيارتها بشكل متكرر. لا يتم جمع هذه المعلومات لأغراض التسويق التجاري. لا تقوم الإدارة ببيع أو الكشف عن المعلومات التي تم جمعها من موقعنا الإلكتروني لأغراض تجارية أو تسويقية.

بسكويت

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية بسيطة مخزنة على متصفح الويب الخاص بك والتي توفر وسيلة للتمييز بين مستخدمي هذا الموقع. يعد استخدام ملفات تعريف الارتباط ممارسة قياسية بين مواقع الإنترنت. يستخدم القسم "ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة" لتخصيص زياراتك لموقعنا الإلكتروني. يمكن إنشاء ملفات تعريف الارتباط للجلسة تلقائيًا على الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقع الويب الخاص بالوكالة الحكومية. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة على معلومات شخصية ولا تعرض خصوصيتك أو أمانك للخطر. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لتخزين معرف تم إنشاؤه عشوائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لذلك لا تحتاج إلى إعادة إدخال معلومات معينة في كل مرة تزور فيها موقعنا. يتم مسح ملف تعريف ارتباط الجلسة أثناء تشغيل متصفحك أو عند إغلاق المتصفح.

للوصول إلى بعض الخدمات المتاحة على موقعنا، سوف تحتاج إلى بيانات اعتماد تسجيل الدخول. تضمن عملية تسجيل الدخول هوية المستخدمين الفرديين الذين يقومون بأعمال تجارية في موقعنا. يستخدم القسم ملفات تعريف الارتباط لتتبع عمليات تسجيل الدخول الناجحة، ومدة الزيارات إلى الموقع، والطلبات النشطة للحصول على معلومات من موقعنا. في حين أن بيانات اعتماد تسجيل الدخول تحدد المستخدمين بشكل فريد، إلا أن بيانات الاعتماد لا تحتوي على أي معلومات يمكن اعتبارها شخصية أو مفيدة خارج سياق نشاط موقع الويب.

قد ترغب في عرض أو إزالة ملفات تعريف الارتباط المخزنة في متصفحك أو التحكم في المواقع التي تقبل ملفات تعريف الارتباط منها. يرجى العلم أن إزالة ملفات تعريف الارتباط ستحد من توفر ميزات معينة على موقعنا. على سبيل المثال، لن تتمكن من التقدم لامتحانات الخدمة المدنية دون تمكين ملفات تعريف الارتباط.

المعلومات التي يتم جمعها عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى هذا الموقع أو تبدأ معاملة عبر الإنترنت من خلال هذا الموقع

أثناء زيارتك لهذا الموقع، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى الإدارة. سيتم جمع عنوان بريدك الإلكتروني ومحتويات رسالتك. لا تقتصر المعلومات التي تم جمعها على النص، وقد تتضمن معلومات الصوت و/أو الفيديو و/أو الرسومات المضمنة في الرسالة. سيتم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى رسالتك من أجل:

  • الرد عليك
  • معالجة المشكلات التي تحددها
  • تحسين هذا الموقع
  • قم بإرسال رسالتك إلى وكالة حكومية أخرى لاتخاذ الإجراء المناسب

لا يتم جمع عنوان بريدك الإلكتروني لأغراض تجارية ولا يحق للإدارة بيع عنوان بريدك الإلكتروني أو الكشف عنه بأي طريقة أخرى لأغراض تجارية.

أثناء زيارتك لهذا الموقع، يمكنك إكمال معاملة مثل الاستبيان أو التسجيل أو نموذج الطلب. يتم استخدام المعلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية، التي تطوعت بها في إتمام المعاملة، من قبل الإدارة لتشغيل البرامج، والتي تشمل توفير السلع والخدمات والمعلومات. يجوز الكشف عن المعلومات التي جمعتها الإدارة لتلك الأغراض التي يتم التحقق منها بشكل معقول من طبيعة وشروط المعاملة التي تم تقديم المعلومات فيها.

لاستخدام أجزاء معينة من موقعنا، سيُطلب منك تسجيل الدخول. للحصول على بيانات اعتماد تسجيل الدخول، سيُطلب منك تقديم معلومات معينة. لا يُطلب منك مطلقًا مشاركة المعلومات الشخصية معنا؛ ومع ذلك، لاستخدام أجزاء معينة من موقعنا وإجراء معاملات معينة، قد يُطلب منك تقديم هذه المعلومات.

يستخدم القسم شركات معالجة بطاقات الائتمان لإرسال فواتير للمستخدمين مقابل خدمات رسوم الامتحانات. لا تقوم الإدارة بتخزين معلومات بطاقة الائتمان الشخصية على موقعها الإلكتروني. تتم مشاركة المعلومات الشخصية، بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، مع هذه الكيانات لإكمال المعاملات. ويحظر على هذه الكيانات استخدام هذه المعلومات لأي غرض آخر.

تجري الإدارة عادةً استطلاعات رأي لتحسين برامجنا وخدماتنا. ما لم يُنص على خلاف ذلك، تكون ردود الاستطلاع مجهولة المصدر، ويتم إرسالها إلينا بدون أي معلومات تعريفية على الإطلاق.

لا تقوم الإدارة عن قصد بجمع معلومات شخصية من الأطفال أو إنشاء ملفات تعريف للأطفال من خلال هذا الموقع. ومع ذلك، يتم تحذير المستخدمين من أن جمع المعلومات الشخصية المقدمة في رسالة بريد إلكتروني سيتم التعامل معها كما لو كانت مقدمة من قبل شخص بالغ، وقد تخضع للوصول العام، ما لم يتم إعفاءها من الوصول بموجب القانون الفيدرالي أو قانون الولاية. تشجع الإدارة بشدة أولياء الأمور والمعلمين على المشاركة في أنشطة الأطفال عبر الإنترنت وتقديم التوجيه عندما يُطلب من الأطفال تقديم معلومات شخصية عبر الإنترنت.

المعلومات والاختيار

كما هو مذكور أعلاه، فإن الإدارة لا تقوم بجمع أي معلومات شخصية. يتم تقديم هذه المعلومات طوعا. يمكنك اختيار عدم إرسال بريد إلكتروني إلينا أو الرد على استبيان أو ملء نموذج عبر الإنترنت. في حين أن اختيارك بعدم المشاركة في هذه الأنشطة قد يحد من قدرتك على تلقي خدمات أو منتجات معينة من خلال هذا الموقع، إلا أنه لن يكون له تأثير على قدرتك على الاستفادة من الميزات الأخرى لموقعنا.

الكشف عن المعلومات التي تم جمعها من خلال هذا الموقع

يخضع جمع المعلومات من خلال هذا الموقع والكشف عن تلك المعلومات لأحكام قانون أمن وخصوصية الإنترنت. لن تقوم الإدارة بجمع المعلومات الشخصية من خلال هذا الموقع أو الكشف عن المعلومات الشخصية التي تم جمعها من خلال هذا الموقع إلا إذا وافق المستخدم على جمع هذه المعلومات الشخصية أو الكشف عنها. يشكل الكشف الطوعي عن المعلومات الشخصية للإدارة من قبل المستخدم موافقة على جمع المعلومات والكشف عنها من قبل الإدارة كما يمكن التحقق منه بشكل معقول من طبيعة وشروط الكشف.

ومع ذلك، يجوز للإدارة جمع المعلومات الشخصية أو الكشف عنها دون موافقة إذا كان الجمع أو الكشف عنها:

  • ضروري لأداء الواجبات القانونية للوزارة، أو ضروري للإدارة لتشغيل برنامج مصرح به بموجب القانون، أو مصرح به بموجب قانون أو لائحة الولاية أو الفيدرالية
  • تم تنفيذه بموجب أمر من المحكمة أو بموجب القانون
  • للتحقق من هوية المستخدم
  • المعلومات التي سيتم استخدامها للأغراض الإحصائية فقط والتي تكون في شكل لا يمكن استخدامه لتحديد هوية أي شخص

علاوة على ذلك، فإن الكشف عن المعلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية، التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع يخضع لأحكام قانون حرية المعلومات وقانون حماية الخصوصية الشخصية.

يجوز للإدارة الكشف عن المعلومات الشخصية إلى سلطات إنفاذ القانون الفيدرالية أو سلطات الولاية لإنفاذ حقوقها ضد الوصول غير المصرح به أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أصول تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها.

الاحتفاظ بالمعلومات التي تم جمعها من خلال هذا الموقع

تحتفظ الوزارة بالمعلومات التي تم جمعها من خلال هذا الموقع وفقًا لمتطلبات الاحتفاظ بالسجلات والتصرف فيها بموجب قانون الشؤون الفنية والثقافية New York State . تتوفر معلومات حول متطلبات قانون الفنون والشؤون الثقافية على: http://www.archives.nysed.gov/records/mr_laws_acal5705.shtml.

بشكل عام، تحتفظ الشركة المضيفة لدينا بسجلات خدمات الإنترنت الخاصة بالوزارة، والتي تتكون من ملفات إلكترونية أو سجلات آلية تم إنشاؤها لمراقبة الوصول واستخدام خدمات الوكالة المقدمة من خلال هذا الموقع، لمدة شهر تقويمي واحد ثم يتم تدميرها. يتم الاحتفاظ بالمعلومات، بما في ذلك المعلومات الشخصية، التي ترسلها في رسالة بريد إلكتروني أو عند بدء معاملة عبر الإنترنت مثل الاستبيان أو نموذج التسجيل أو نموذج الطلب وفقًا لجدول الاحتفاظ بالسجلات والتخلص منها المحدد لسجلات وحدة البرنامج الذي قدمت له المعلومات. يمكن الحصول على المعلومات المتعلقة بجداول الاحتفاظ بهذه السجلات والتخلص منها من خلال جهة اتصال سياسة خصوصية الإنترنت المدرجة في هذه السياسة.

الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تم جمعها من خلال هذا الموقع وتصحيحها

يجوز لأي مستخدم تقديم طلب إلى مسؤول الامتثال للخصوصية بالإدارة لتحديد ما إذا كانت المعلومات الشخصية المتعلقة بهذا المستخدم قد تم جمعها من خلال هذا الموقع. ويجب تقديم أي طلب من هذا القبيل كتابيًا، ويجب أن يكون مصحوبًا بإثبات معقول لهوية المستخدم. قد يتضمن إثبات الهوية المعقول التحقق من التوقيع، أو إدراج معرف معروف بشكل عام للمستخدم فقط، أو تعريف مناسب مماثل. عنوان مسؤول الامتثال للخصوصية هو:

Public Information Office
NYS Department of Civil Service
Albany, NY 12239

يجب على مسؤول الامتثال للخصوصية، في غضون خمسة (5) أيام عمل من استلام الطلب المناسب: توفير الوصول إلى المعلومات الشخصية؛ رفض الوصول كتابيًا، موضحًا أسباب ذلك؛ أو الإقرار باستلام الطلب كتابيًا، مع تحديد التاريخ التقريبي الذي سيتم فيه قبول الطلب أو رفضه، والذي يجب ألا يزيد عن ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الإقرار.

إذا قامت الإدارة بجمع معلومات شخصية تتعلق بمستخدم من خلال موقعها الإلكتروني، وسيتم تقديم هذه المعلومات إلى المستخدم بناءً على طلب المستخدم، فيجب على مسؤول الامتثال للخصوصية إبلاغ المستخدم بحقه في طلب نشر المعلومات الشخصية. تم تعديله أو تصحيحه بموجب الإجراءات المنصوص عليها في المادة 95 من قانون الموظفين العموميين.

سرية وسلامة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع

تلتزم الإدارة بشدة بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع ضد الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. وبالتالي، فإن الإدارة تقصر وصول الموظفين إلى المعلومات الشخصية التي تم جمعها من خلال هذا الموقع على الموظفين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى المعلومات في أداء واجباتهم الرسمية فقط. يتبع الموظفون الذين لديهم حق الوصول إلى هذه المعلومات الإجراءات المناسبة فيما يتعلق بالكشف عن المعلومات الشخصية.

بالإضافة إلى ذلك، قامت الإدارة من خلال مكتب NYS لخدمات تكنولوجيا المعلومات بتنفيذ إجراءات لحماية سلامة أصول تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المصادقة والمراقبة والتدقيق والتشفير. تم دمج هذه الإجراءات الأمنية في التصميم والتنفيذ والعمليات اليومية لهذا الموقع كجزء من الالتزام المستمر بأمن المحتوى الإلكتروني والنقل الإلكتروني للمعلومات.

لأغراض أمان موقع الويب وللحفاظ على توفر الموقع لجميع المستخدمين، تستخدم الإدارة برامج لمراقبة حركة المرور لتحديد المحاولات غير المصرح بها لتحميل المعلومات أو تغييرها أو الإضرار بهذا الموقع.

تنصل

لا ينبغي تفسير المعلومات المقدمة في سياسة الخصوصية هذه على أنها نصيحة تجارية أو قانونية أو غيرها، أو ضمان كدليل على فشل أمان المعلومات المقدمة من خلال هذا الموقع.

معلومات الاتصال

للأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية على الإنترنت، يرجى الاتصال بـ: pio@cs.ny.gov.